- QUY ĐỊNH CHUNG
1.1 Không mặc cả, xin lịch, đổi lịch,chém gió hoặc spam trong room lịch,không thả icon bậy,không hỏi đáp thông tin trên room lịch.
Tất các tin nhắn trong room lịch spam do vô tình hay cố ý đều để nguyên để các key xóa và sử lý (ngoại trừ đưa tt khách lên kèm lịch thì phải pass lại lịch ngay sau đó trong vòng 2 phút)
*Những đối tượng được phép xóa và thu hồi trong room lịch bao gồm:
+ Tất cả các key đang trực tiếp quản lý room
+ Thành viên danh dự được đăc biệt mời về xây dựng room ( vietgo xe sân bay giá rẻ..)
+ Vi phạm: kích từ 72h đến vĩnh viễn tùy theo mức độ. Ngoài bị kích khỏi room còn nộp phạt theo các mức như sau:
Lần 1: Nộp phạt 5đ xanh (xung quỹ room)
Lần 2: Nộp phat 7đ xanh (xung quỹ room)
Lần 3: Kích vĩnh viễn, dừng hợp tác, điểm và cọc nếu còn sẽ xung quỹ room
Những tin nhắn mang tính chất chống phá bôi nhọ và phá hoại room và key sẽ đc kich vĩnh viễn ngay lập tức không cần thông báo( Bao gồm cả những icoi bậy,thô tuc được thả trên thông báo của BQT)
1.2 Tất cả các thành viên phải sử dụng ngôn từ lịch sự, tôn trọng lẫn nhau. Không đưa các hình ảnh mang tính chất kích dục hay chống phá room (Kể cả room giải đap). Y/C tất cả các thành viên khi phục vụ khách ăn mặc lịch sự không quần sooc, áo ba lỗ.dép lê (kích 72h – vĩnh viễn tuỳ theo mức độ)
1.3 Tất cả các thành viên đều được nhận lịch đến -1. Các tv bị kích ở lần thống kê tiếp theo khi trả về +1 mới được quay trở lại room.
Các thành viên âm được kế toán tag tên khi thống kê nếu không trả lịch đúng hạn sẽ bị kích out và khi vào lại sẽ phải nộp cọc như thành viên mới . (TV âm sau 05 ngày ko trả lịch sẽ bị kích out cả 2 room Wecar và Wecar Pro )
Các tv âm điểm được kế toán nhắc trả lịch nhưng vẫn cố tình nhận thêm lịch sau khi trả điểm và nộp cọc thì sau 3 ngày mới được quay lại room.
Lưu ý : – ROOM WECAR PRO ( ĐỎ ) SẼ KÍCH NGAY KHI THÀNH VIÊN -1.25
– ROOM WECAR KÍCH NGAY KHI THÀNH VIÊN -2
Ra vào nhiều lần room dừng hợp tác
1.4 Tất cả các thành viên không pass/nhận thành công lịch trong vòng 07 ngày sẽ được mời ra khỏi room lịch, khi nào pass lịch thành công vào lại kết quả (+),(-)sẽ được quay lại room.Nếu sau 15 ngày kể từ khi bị kick ko có tương tác sẽ bị xoá vĩnh viễn.
1.5 Tất cả các thành viên nếu thay đổi thông tin như tên zalo, sđt đều phải thông báo cho kế toán trước 24h. Nếu không báo kế toán sẽ bị kích 72h.
Mỗi thành viên sinh hoạt trong room được đăng ký 01 xe duy nhất (đk tt xe với kế toán)
1.6 Tất cả các khiếu nại liên quan đến lịch và chốt lịch chỉ giải quyết tới lần up bảng chốt tiếp theo.
1.7 Khi xảy ra tranh chấp các thành viên sẽ tự giải quyết và thương lượng với nhau, nếu không có tiếng nói chung thì BQT sẽ mời vào phòng khiếu nại riêng để đi đến kết quả ( dựa theo nội quy và quy định của room.)
1.8 Tất cả các thành viên mới vào room đều phải cọc 300k (số tiền này sẽ được dùng để bồi thường thiệt hại cho bên bị hại khi tv đó làm việc không chuẩn gây tổn thất nặng nề, khi bổ âm mà không trả lịch cho room, hoặc sẽ trả lại tv khi không có nhu cầu sinh hoạt tại room nữa nếu ko âm và ko vi phạm gì).Đồng thời tv mới tham gia phải đóng tiền kế toán 20k/tháng và đóng 05 tháng/lần là nghĩa vụ của mỗi thành viên (sẽ ko được hoàn lại nếu bị kick khỏi room vì vi phạm nội qui).
Tất cả các tv đang trong room trả lịch vẫn phải thanh toán tiền kế toán như những tv trong room lich.
1.9 Tất cả các thành viên đang(-) lịch khi đã trả và đủ đ/k vào room lịch có nghĩa vụ chuyển cho kế toán thông tin trả hết lịch và sẽ được đưa vào sau kỳ thống kê tiếp theo (không ib, nhăn tin hay đt cho kế toán nhiều)
1.10 Tất cả các tv bị kích vĩnh viễn do vi phạm quy định và nội quy của room sẽ bị xoá điểm,tiền kế toán còn lại đồng thời xóa tên khỏi danh sách tv ngay lập tức
1.11 Các thành viên khi vào room sinh hoạt phải kết bạn với Kế toán và tham gia cả room lịch và room giải đáp. Nếu hủy kết bạn hoặc rời nhóm giải đáp sẽ bị kích out luôn khỏi room chính.
1.12 Các tv khi san điểm phải kiểm tra điểm của mình có đủ san hay không, nếu không đủ điểm mà tạo lệnh san sẽ bị kích 72h.
1.13 Đối với những lịch : sảnh, hành lý, đi ngay lái xe phải gửi thông tin xe luôn cho cl, ko quá 3 phút.
Lịch có thời gian cụ thể trước giờ đi 30ph đến 40ph phải gửi tt xe cho chủ lịch.
Quá thời gian chủ lịch được phép xử lý lại( giao cho thành viên khác ), điểm vẫn tính cho cl
II.QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI THÀNH VIÊN PASS LỊCH
2.1 Tất cả các khách vợt hay khách từ các phần mềm nhận cuốc xe, yêu cầu chủ lịch ghi rõ ràng.
Nếu chủ lịch không ghi rõ mà người nhân xảy ra vấn đề gì chủ lịch phải phối hợp giải quyết và chịu 100% phí tổn thất. Trong trường hợp chủ lịch ghi vợt mà cố tình bổ bị công an bắt hai bên tự giải quyết .
2.2 Tất cả lịch pass cần ghi địa chỉ rõ ràng hết mức có thể(lưu ý những địa chỉ có tên trùng lặp), nếu thiếu sót thì khi giao lịch phải chỉ dẫn cụ thể cho lxe.Nếu để xảy ra sai sót do pass ẩu,pass thiếu sẽ trừ 1đ chuyển sang hỗ trợ lxe. Lịch ck phải ghi rõ ko thu hoặc ck
2.3 Tất cả các lịch không thu phải được chuyển khoản ngay không quá 24h (T7, CN có thể linh động) . Chậm sẽ kích nhắc nhở,trong vòng 24h tiếp theo ko ck,room sẽ chủ động trừ thấp nhất từ 1đ đến tương đương số nợ chuyển sang cho chủ nợ,hết điểm thì trừ vào cọc, hết cọc sẽ phải đặt cọc lại để vào lại room.
2.4 Lịch sảnh gấp cần ghi rõ T1 hay T2 để tạo thuận lợi nhanh nhất cho khách và người nhận lịch tránh phát sinh chi phí.nếu vi phạm phải bù chi phí phát sinh cho tv nhận lịch
2.5 Khi pass lịch có người nhận phải trả lời ok hoặc done vào người nhận thành công đầu tiên và chuyển luôn thông tin cho người nhận lịch. Mọi lịch giao sẽ được tính theo màn hình người pass lịch. Giao sai người sẽ ko được tính lịch đồng thời kích 72h
2.6 Trừ lịch khách đứng sảnh, lấy hành lý và lịch đi ngay,tất cả các lịch phải để từ 1 phút. Nếu có người nhận lịch, chủ lịch báo bay hoặc lý do không thuyết phục sẽ bị kích 72h .
2.7 Lịch đã pass mà có người nhận mà thu hồi hay không trả lời sau 5 phút sẽ bị kích 72h
2.8 Các thành viên pass lịch đón hoặc tiễn giá quá thấp so với mức giá chung kể cả lịch free ( tùy theo từng quận, huyện, vị trí,…) sẽ bị kích cảnh cáo và nộp phạt.
Lần 1
TV pass phạt 1₫
(tv nhận lịch hẻo phạt 1₫)
👉 kích 24h
Lần 2
TV pass phạt 2₫
(tv nhận lịch hẻo phạt 2₫)
👉 kích 48h
Lần 3
Kích vĩnh viễn
2.9 Lịch chở hàng phải ghi rõ là chở hàng,hàng gì,kích thước…nếu là hàng cấm,kích thước quá to không phù hợp với xe,chủ lịch phải bồi thường,hỗ trợ lái xe tối thiểu là 1đ.
2.10 Trường hợp lịch pass mà đến sát giờ khách ko đi nữa (trừ lịch đi ngay,lịch đón hành lý, sảnh) cl tùy theo mức độ hỗ trợ lxe từ 0.5đ -1đ.
III. QUY ĐỊNH VỚI NGƯỜI NHẬN LỊCH
3.1 Không bom khách, chèo kéo tiếp thị khách từ trực tiếp đến gián tiếp (dán bảng giá dịch vụ trên xe chở khách,báo giá kh theo giá của mình…) sẽ đền bù thiệt hại cho chủ lịch thấp nhất là 1đ hoặc giá trị lịch nhận và kích khỏi room từ 72h đến vĩnh viễn. Nếu đón khách muộn 15 phút sẽ bị kích 7 ngày đến vv, đón khách muộn 30 phút tính là bom khách.
Khi chở khách gợi ý muốn lxe đón chuyến sau.lxe cần trả lời chỉ biết chở theo điều hành.Nếu khách đặt lịch y/c lxe ko đc đáp ứng mà hủy chuyến tính là tiếp thị
3.2 Khi nhận lịch phải đúng cú pháp vào lịch pass( ok,oki,okok….)miễn là có chữ ok đứng đầu, không thêm gì sau cú pháp nhận lich(mọi đuôi ko đúng nội dung lịch đều cho là hành vi chém gió trên room)
3.3 Lịch đã giao nhận xong trên room không mặc cả về điểm hay giá trị lịch. Nếu ib mặc cả cl chưa đồng ý, người nhận tự ý báo lên room sẽ bị kích 72h
Lịch bổ rồi mới xin giảm điểm chủ lịch không đồng ý lái xe quay ra thái độ với khách, hoặc lấy cớ xe hỏng, xin hủy lịch … sẽ bị kích từ 1 tháng đến dừng hợp tác vĩnh viễn.
3.4 Nhận lịch không đáp ứng được y/c của chủ lịch được tính là bổ ẩu kick 72h.
3.5 Lịch ghi combo phải nhận cả (muốn nhận lẻ phải ib trước cho chủ lịch) nếu ko thì đc cho là spam
Nhiều lịch được pass một lần nhận ok + lịch nhân(ok không có địa chỉ lịch ko được giao lịch chủ lịch ko cần trả lời). nếu nhận cả phải (ok nhận tất)
3.6 Không bổ lịch cho xe không đăng ký với room, không bổ lịch cho nhóm riêng, không bổ hộ người khác, không bổ thuê, không bổ auto chủ lịch phát hiện không đúng thông tin đăng ký trừ tối thiểu 5đ chuyển quỹ thiện nguyện ,kích từ 7 ngày đến vĩnh viễn.
3.7 Tất cả các xe đã chuyển đổi từ biển trắng sang biển vàng không được nhận điểm tiễn hoặc trả khách tại nơi có khung giờ cấm cấm đường (nếu khách phản ánh về việc phải tự di chuyển ra,vào điểm đón khach) WECAR sẽ dừng hợp tác từ vô thời hạn đến vĩnh viễn.
3.8 Tất cả các lịch gấp hay sảnh phải liên lạc ngay với khách chậm nhất là 2 phút sau khi nhận thông tin đầy đủ, và phản hồi lại chủ lịch ngay nếu sau 3 phút trả lại và sau 5 phút không đón được khách vẫn bị tính lịch.
3.9 Tất cả lịch sảnh,đi ngay người nhận pass lại với bất kỳ lý do gì đều bị mời ra khỏi room lịch 72h.có thể trừ 1d chuyển sang cl nếu kh bức xúc phản ánh lại với cl
3.10 Khi nhận lịch phải có trách nhiệm phục vụ khách tốt như khách của mình nếu khách phàn nàn với chủ lịch sẽ xem xét mức độ phải bồi thường đồng thời kick từ 72h- vĩnh viễn
3.11 Tất cả các chuyến xe không đc ghép khách dưới mọi hình thức khi chưa được chủ lịch đồng ý ( Nếu chủ lịch phản ánh người vi phạm phải hoàn lại 100% phí chuyến đi đó cho khách hàng đồng thời kích từ 72h tới vĩnh viễn )
3.12 Mọi lịch huỷ phải có lý do chính đáng hay bằng chứng cụ thể và được sự đồng ý của chủ lịch bấm huỷ vào dòng lịch pass và chủ lịch ok thì mới tính huỷ. Nếu cố tình tự ý hủy hay pass lại vẫn tính lịch cho chủ lịch,bị -1d, đồng thời kick 72h( nếu tự ý hủy gây hậu quả nghiêm trọng sẽ tùy mức độ xử lý)
3.13 Khi chủ lịch giao lịch báo giao nhầm lịch cho người nhận ngay sau đó mà cố tình đi sẽ bị trừ 1đ và kích out 72h
3.14 Mọi lịch nhận trong room đều không được mang ra ngoài room khác pass hoặc trao đổi khi chưa có sự đồng ý của chủ lịch( phát hiện hoặc có khứu nại sẽ kích từ 72h đến vĩnh viên)
3.15 Mọi lịch vợt lịch app nếu cl đã thông báo mà vẫn nhận khi xảy ra vấn đề tự chịu trách nhiệm
3.16 Tất cả mọi phát sinh lái xe phải ib, gọi điện chủ lịch. Nếu ko báo lại, tự ý làm giá kích 7 ngày – vĩnh viễn. trường hợp cl ko trả lời có thể thoả thuận giá hợp lý với khách hàng (ko quá giá grab),đồng ý phục vụ tiếp,ko đồng ý từ chối phục vụ một cách lịch sự).
3.17 Lịch chuyển khoản không được tự ý thu tiền của khách khi chưa được sự đồng ý của chủ lịch. Cố tình thu tiền sẽ bị kích từ 72h đến vĩnh viễn.
3.18 Những TV chỉ bổ với mua điểm , lấy lịch pass room to tiền ?? BQT sẽ dừng hợp tác không cần đưa ra lý do.
3.19 Không tiết lộ với khách hàng về cách thức sinh hoạt room, mua điểm, giá trị điểm. Vi phạm sẽ kích từ 1 tháng đến vĩnh viễn
3.20 Các thành viên nhận lịch ko chuẩn, vi phạm nội quy room gây ảnh hưởng đến cl và room: ngoài tv nhận lịch bị kích vĩnh viễn thì người giới thiệu tv vào room cũng bị kích 15 ngày
IV.QUY ƯỚC TÍNH LỊCH ROOM WECAR ( 80k/đ )
*Các lịch không thuộc hà nội đều là lịch tỉnh –
*ĐÔNG ANH, SÓC SƠN, MÊ LINH
➡️⬅️ Mấy huyện gần sân, tính _+ như lịch sân ⬅️➡️
*Lịch đi trong tp không lên sân đc gọi là citytour
*Mức giá sàn: Đối với lịch tỉnh 1 chiều, lịch ko lên sân, lịch cách sân nhiều hơn 5km có giá từ 300k đến 399k tính 0.5đ (dưới 300k mặc định free)
*Tất cả các lịch dưới mức giá sàn mặc định free
4.1 LỊCH TIỄN
Từ 2h00 đến 7h59: 0.5đ
Từ 8h00 đến 1h59: 1đ
Giá Từ >=200k/ xe 5 chỗ
Giá Từ >=250k/ xe 7 chỗ
Giá Từ >=350k/ xe 16 chỗ
4.2 LỊCH ĐÓN
***Từ 5h00 đến 11h59 : +- 1.5đ
***Từ 12h00 đến 04h59 : +-1đ
? Xe 5 chỗ giá : Giá Từ >= 250k
? Xe 7 chỗ giá : Giá Từ >= 300k
? Xe 16 chỗ giá : Giá Từ >= 400k
4.3 LỊCH SÂN BAY 2 CHIỀU
? Xe 5 chỗ giá:
từ 450k đến 499k :1.5đ
từ 500k trở lên : 2đ
? Xe 7 chỗ giá:
từ 500k đến 599k :1.5đ
từ 600k trở lên : 2đ
? Xe 16 chỗ giá:
từ 600k đến 699k :1.5đ
từ 700k trở lên : 2đ
4.4 LỊCH CITY TOUR + LỊCH TỈNH 1C
– Từ 300k đến 399k : 0.5đ
– Từ 400k đến 799k: 1đ
– Từ 800k đến 999k: 1.5đ
– Từ 1 triệu <= 1tr2 : 2đ
– Từ trên 1tr2 đến 1tr5: 2.5đ
– Từ trên 1tr5 đến 2tr : 3đ
4.5 LỊCH TỈNH 2C
– Từ 400k đến 499k : 0.5đ
– Từ 500k đến 799k: 1đ
– Từ 800k đến 999k: 1.5đ
– Từ 1 triệu đến 1tr5 : 2đ
– Từ trên 1tr5 đến 2tr: 2.5đ
Các lịch tỉnh từ trên 02tr thành viên pass chủ động ghi + bao nhiêu điểm(nếu không từ 02tr phát sinh thêm 500k tương ứng với 0,5đ
Các lịch tiện chuyến tự thoả thuận về số điểm và ghi vào lịch, không ghi mặc định free
V.QUY ƯỚC TÍNH LỊCH ROOM WECAR PRO ( 150k/đ )
*Các lịch không thuộc hà nội đều là lịch tỉnh –
*ĐÔNG ANH, SÓC SƠN, MÊ LINH
➡️⬅️ Mấy huyện gần sân, tính _+ như lịch sân ⬅️➡️
*Lịch đi trong tp không lên sân đc gọi là citytour
*Mức giá sàn: Đối với lịch tỉnh 1 chiều, lịch ko lên sân, lịch cách sân nhiều hơn 5km có giá từ 300k đến 399k tính 0.5đ (dưới 300k mặc định free)
5.1 LỊCH TIỄN
Từ 2h00 đến 7h59: 0.5đ
Từ 8h00 đến 1h59: 1đ
Giá Từ >=200k/ xe 5 chỗ
Giá Từ >=250k/ xe 7 chỗ
Giá Từ >=350k/ xe 16 chỗ
5.2 LỊCH ĐÓN
***Từ 5h00 đến 11h59
Xe 5 chỗ giá :
Giá Từ >= 300K +- 1.5 điểm.
Giá Từ >= 250k +- 1.25 điểm.
Xe 7 chỗ giá :
Giá Từ >= 350K +- 1.5 điểm.
Giá Từ >= 300k +- 1.25 điểm
Xe 16 chỗ giá :
Giá Từ >= 500K +- 1.5 điểm.
Giá Từ >= 450k +- 1.25 điểm.
***Từ 12h00 đến 04h59
Xe 5 chỗ giá:
Giá từ >= 250k +- 1đ
Xe 7 chỗ giá:
Giá từ >= 300k +- 1đ
Xe 16 chỗ giá :
Giá Từ >= 400k +- 1 điểm.
5.3 LỊCH SÂN BAY 2 CHIỀU
Xe 5 chỗ giá:
từ 450k đến 499k :1.5đ
từ 500k trở lên : 2đ
Xe 7 chỗ giá:
từ 500k đến 599k :1.5đ
từ 600k trở lên : 2đ
Xe 16 chỗ giá:
từ 600k đến 699k :1.5đ
từ 700k trở lên : 2đ
5.4 LỊCH CITY TOUR + LỊCH TỈNH 1C
– Từ 300k đến 399k : 0.5đ
– Từ 400k đến 799k: 1đ
– Từ 800k đến 999k: 1.5đ
– Từ 1 triệu <= 1tr2 : 2đ
– Từ trên 1tr2 đến 1tr5: 2.5đ
– Từ trên 1tr5 đến 2tr : 3đ
5.5 LỊCH TỈNH 2C
– Từ 400k đến 499k : 0.5đ
– Từ 500k đến 799k: 1đ
– Từ 800k đến 999k: 1.5đ
– Từ 1 triệu đến 1tr5 : 2đ
– Từ trên 1tr5 đến 2tr: 2.5đ
Các lịch tỉnh từ trên 02tr thành viên pass chủ động ghi + bao nhiêu điểm(nếu không từ 02tr phát sinh thêm 500k tương ứng với 0,5đ
Các lịch tiện chuyến tự thoả thuận về số điểm và ghi vào lịch, không ghi mặc định free
LƯU Ý:
-Tất cả các lịch tiễn, đón dưới mức giá tính điểm theo mục IV, V- QUY ƯỚC TÍNH LỊCH mặc định là free
-Các lịch đi trong phố dưới 200k không được pass vào Wecar Pro
Nếu vi phạm sẽ bị kích out từ 72 đến vv.
****PHỤ LỤC:
-Tất cả các cuốc tiễn đến giờ đi mà phát sinh đợi từ 15 phút trở lên sẽ tính block 20k/15 phút, trường hợp khách ngồi trên xe chờ đợi từ 10p trở lên sẽ tính block 20k/10p
-Tất cả các chuyến đón tính từ thời điểm tầu hạ nếu chờ quá một 1h đối với T1 và 1h30p đối với T2 chủ lịch phối hợp hỗ trợ lái xe tiền vé từ thời gian quá quy định
– Tất cả các tv xem điểm thống kê ghim hàng ngày trên nhóm giải đáp, mọi khiếu nại thắc mắc về điểm ib với kế toán trong 24h tính từ giờ thống kê hôm đó, quá 24h sẽ không giải quyết. Ngoài 24h giải quyết điểm đúng như thống kê sẽ kích 72h.
– AE MUA ĐIỂM
IB KEY: (0866964344)
ZALO: QUỸ ĐIỂM WECAR
Lưu ý: hiện tại wecar đang liên kết cùng một số room khác và có quy chế sinh hoạt chung của hiệp hội ( tv phạm lỗi trong các room khác nằm trong hiệp hội dù không phạm lỗi ở wecar vẫn bị xử lý n những room khác)
KÍNH CHÚC ANH CHỊ EM VẠN DẶM BÌNH AN!
